Engage Process heeft een aantal algemene sjablonen voorbereid die u kunt gebruiken om uw eigen bord te maken. Dit aantal is echter beperkt. Het is waarschijnlijk dat een bord dat gemaakt wordt met een van deze sjablonen niet exact overeen komt met uw wenden. Daarom is het mogelijk om de instellingen van een bord aan te passen. Deze mogelijkheden zijn nu nog beperkt maar zullen in toekomstige versies worden uitgebreid.
Druk op de knop 
bovenin het venster rechts naast de bordnaam. Het venster Bordinstellingen verschijnt.
Links ziet u een lijst van alle velden die in het bord gebruikt worden. Kies het veld dat u wilt aanpassen. De veldeigenschappen verschijnen nu aan de rechterkant.
Op dit moment kunt u de naam van een veld aanpassen en de mogelijke keuzes voor een veld van type Keuzelijst.
Om de naam van een veld aan te passen voert u de nieuwe naam in bij Naam.
Om de vorm van het icoon dat voor de keuzeoptie staat aan te passen kiest u een waarde bij Icoon.
Om een nieuwe keuzemogelijkheid toe te voegen kiest u voor Toevoegen. Er verschijnt een nieuwe regel. Voer de nieuwe naam in. De namen van de waarden moeten uniek zijn.
Om de volgorde van de keuzemogelijkheden te wijzigen kunt u deze verslepen met de zes puntjes rechts van de keuzemogelijkheid..
Om de kleur van het icoon aan te passen kies u een nieuwe kleur met de knop met drie puntjes.
Om een keuzemogelijkheid te verwijderen gebruikt u het rode kruis.Dit kan grote gevolgen hebben voor alle werkitems die deze waarde al gebruiken. Er verschijnt daarom een extra waarschuwing:
Kies voor Akkoord als u klaar bent met de aanpassingen. Het bord wordt nu ververst.
De verwijderde keuzemogelijkheden verdwijnen uit de lijst. Echter, als deze al gebruikt was in een bestaand werkitem of actie zal deze nog steeds worden getoond zodat u kunt zien wat de waarde was en deze zelf kunt aanpassen.