Actieve sessies beëindigen

Het Engage Process abonnement van uw organisatie bepaalt hoeveel gebruiker de Engage Process Modeler tegelijkertijdkunnen gebruiken. Als u bijvoorbeeld maar twee concurrent users licenties hebt voor de Engage Process Modeler en er zijn al twee gebruikers actief dan zal op het moment dat er een derde gebruiker wil aanmelden dit woren gewijgerd. Er verschijnt dan een melding 'Te veel gelijktijdige gebruikers'.

Wat er wordt gecontroleerd in dit geval is het aantal actieve sessies. Het kan in bepaalde gevallen voorkomen dat uw browser niet netjes is afgesloten waardoor uw oude sessie nog actief is. Deze situatie wordt door de software herkend en u krijgt dan een pagina met de volgende mededeling.

Kies voor Sessie afbreken om uw eigen actieve Engage Process Modeler sessie te beeindigen en om een nieuwe te starten. Of, als u de Engage Process Modeler nog open hebt in een andere browser, kunt u deze in die browser afsluiten en in de andere browser kiezen voor Opnieuw proberen.

Het kan echter voorkomen dat niet uzelf, maar een andere gebruiker zijn sessie niet netjes heeft afgesloten. Deze sessie is dan nog actief en blokkeert een van uw gelijktijdige licenties voor uw organisatie. U kunt hem dan vragen aan te melden en zijn sessie netjes te beeindigen, maar dit is niet altijd mogelijk.

Als u in de rol Gebruikersbeheerder zit hebt u de mogelijkheid om ook de sessies van andere gebruikers te stoppen. Ga hiervoor naar de Centrale instellingen.via https://settings.engageprocess.com. Kies hier voor Actieve Sessies.

In de tabel die wordt getoond ziet u alle actieve sessies voor uw organisatie voor Engage Process Modeler, Engage Process Viewer en Engage Process Publisher. Selecteer de sessie die u wilt stoppen en kies rechts voor Sessie afbrekene.

Als u in de rol bent van Gebruikersbeheerder kunt u ook sessies van andere gebruikers beeindigen. Eerst kunt u aanmelden in de omgeving voor beheer van Instellingen via https://settings.engageprocess.com. Vervolgens kiest u voor Actieve sessies.

In de tabel die wordt getoond ziet u alle actieve sessies voor uw organisatie voor de Engage Process Modeler, Engage Process Viewer en Engage Process Publisher. Selecteer de sessie die u wilt afbreken en kies voor Sessie afbreken.

Kies voor Verversen bovenin om de huidige situatie te bekijken.